Términos y Condiciones

1. Reservaciones, Pagos y Depósitos

Al confirmar una reserva a través de nuestro sitio web, usted acepta cumplir con las políticas de pago aplicables. Para asegurar cualquier reservación de propiedad o carrito de golf se requiere un depósito equivalente al 25% del total de la estancia.

2. Política de Cancelación y Reembolso

Entendemos que los planes de viaje pueden cambiar. Las solicitudes de cancelación de reservas se procesan bajo los siguientes lineamientos específicos:

• El depósito del 25% es completamente reembolsable si la solicitud de cancelación se realiza dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que se recibió dicho depósito.
• Adicionalmente, la cancelación debe ocurrir con más de 60 días de anticipación a la fecha programada de su llegada (check-in).
• Cualquier reembolso o cambio de reserva estará sujeto a un cargo del 10% por gastos administrativos sobre el total pagado.
• Las cancelaciones que no cumplan con ambos plazos estipulados no serán elegibles para reembolsos.

3. Reglas de Convivencia y Uso de Propiedades

Nuestras villas forman parte de un pequeño y tranquilo vecindario en San Francisco (San Pancho), Nayarit. Para mantener el bienestar común y la armonía comunitaria, todos los huéspedes deben comprometerse a acatar las siguientes pautas:

• Espacios Libres de Humo: Queda estrictamente prohibido fumar o usar vaporizadores en el interior de cualquiera de nuestras propiedades. En caso de violación, se aplicará un cargo de restauración estructural de $300 USD.
• Horas de Silencio: Se solicita respetar el descanso de los vecinos de las 10:00 PM a las 9:00 AM del día siguiente.
• Eventos y Visitas: Las fiestas, reuniones masivas, eventos externos y visitas no registradas que superen la capacidad contratada de la villa están estrictamente prohibidas.
• Mascotas: Para proteger las instalaciones y mantener áreas libres de alérgenos para futuros huéspedes, no se admiten mascotas de ningún tipo.

4. Alquiler y Uso de Carritos de Golf

Si decide rentar o hacer uso de un carrito de golf proporcionado por San Pancho Tropical, acepta sujetarse a los siguientes requisitos obligatorios:

• Todos los conductores deben contar con una licencia de conducir oficial vigente y ser mayores de 18 años.
• El vehículo es para uso exclusivo en las calles públicas autorizadas dentro de San Pancho. Queda prohibido conducir en carreteras federales o sobre la arena de la playa.
• Cualquier daño ocasionado al vehículo por uso indebido o negligencia será responsabilidad total del arrendatario de la reserva.

5. Deslinde de Responsabilidad

San Pancho Tropical no se hace responsable por pérdidas de objetos de valor personales dentro de las propiedades, ni por cortes temporales en servicios públicos ajenos a nuestro control (tales como fallas en el suministro eléctrico de la CFE, suspensiones de agua potable municipal o fallas del proveedor de internet). Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para mitigar cualquier inconveniente de inmediato.

6. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier controversia relacionada con el uso de este sitio web o las reservas de hospedaje se regirá por las leyes federales y locales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, sometiéndose a la jurisdicción de los tribunales competentes en el Estado de Nayarit, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.

Última actualización: Julio 2026.